Овладев техникой вопросов, Вы научитесь вести эффективные переговоры, управлять ходом беседы, а главное, сможете стать приятным собеседником. В статье представлены 5 преимуществ овладения техникой вопросов, а также примеры вопросов, открывающих переговоры и вступительные вопросы для получения информации о клиенте.